Красэнергосбыт. Возможности личного кабинета. Красноярскэнергосбыт — личный кабинет, передача показаний счетчиков

Содержание
  1. Назначение личного кабинета
  2. Регистрация в личном кабинете krsk sbit ru
  3. Вход в личный кабинет Красноярскэнергосбыт
  4. Почему отменен вход по лицевому счету абонента и фамилии
  5. Личный кабинет физического лица Красноярскэргосбыт
  6. Восстановление и смена пароля личного кабинета
  7. Передать показания счетчика Красноярскэнергосбыт в личном кабинете
  8. Оплата электроэнергии в ЛК абонента
  9. Онлайн сервисы
  10. Функционал личного кабинета Красноярскэнергосбыт
  11. Как передать показания счетчика
  12. Оплата электроэнергии в личном кабинете
  13. Тарифы
  14. Оплата через веб-ресурс «Красноярскэнергосбыт»
  15. Оплата через терминал «CityPay»
  16. Возможные проблемы
  17. Нормативы потребления электроэнергии Красноярскэргосбыт
  18. Мобильное приложение для входа в Русгидро Красноярскэнергосбыт
  19. Как найти свое отделение на сайте
  20. Вопросы и ответы
  21. Отзывы о работе энергосбытовой компании Красноярска

Назначение личного кабинета

Используя личный кабинет РусГидро Красноярскэнергосбыт, вы имеете возможность:

  • Осуществить оплату счета
  • Передать показания по одному или нескольким счетам
  • Осуществить подключение основного и дополнительных счетов
  • Ознакомиться с историей платежей
  • Просмотреть перечень переданных до этого показаний
  • Распечатать квитанцию об оплате
  • Связаться со специалистом и решить свою проблему
  • Оформить заявки на работу сотрудников компании (установка, ремонт, замена счетчика)
  • Узнать контактные данные Красэнергосбыт для своего района

Личный кабинет РусГидро Красноярскэнергосбыт

Регистрация в личном кабинете krsk sbit ru

Процесс регистрации личного кабинета Красноярскэнергосбыт не займет у вас много времени. Вам будет предложено внести следующие данные:

  1. Фамилия и имя
  2. Телефонный номер
  3. Электронную почту
  4. Ввести пароль
  5. Указать вариант активизации личного кабинета
  6. Внести полученный код активации в представленное поле

Подробнее о регистрации можно узнать из прилагаемого видео-ролика:

Вход в личный кабинет Красноярскэнергосбыт

Вы можете войти в ЛК Красноярскэнергосбыт по ссылке. В качестве личного логина можно ввести как телефон, так и адрес электронной почты. Для последующих входов в кабинет можно отметить «Запомнить меня».

Вход в личный кабинетВойти в личный кабинет на caйтe krsk sbit ru

Почему отменен вход по лицевому счету абонента и фамилии

Регистрация была введена с целью усложнения возможного просмотра Вашей информации по личному лицевому счёту посторонними. Дело в том, что номер лицевого счета и фамилия – те личные данные, которые можно узнать без особого труда. Случались ситуации, когда в кабинет пользователя заходили те, кто каким-то образом получили эту информацию.

Новый принцип работы компании Красноярскэнергосбыт радикально усилил безопасность личных данных пользователей.

Личный кабинет физического лица Красноярскэргосбыт

Онлайн кабинет это крайне удобная в пользовании услуга, позволяющая значительно упростить процедуру оплаты счетов за электроэнергию. А благодаря тому, что число счетов на аккаунте не ограничено одним, Вы можете помочь вашим родственникам оплатить их расходы на электричество.

Восстановление и смена пароля личного кабинета

При необходимости пароль для входа в кабинет можно быстро сменить. Эта возможность открывается уже при первом входе. Необходимо выбрать раздел «Сменить пароль» на главной странице ЛК и дважды ввести новое кодовое сочетание.

В случае утери пароля можно быстро пройти процедуру восстановления. Достаточно кликнуть по разделу «забыли пароль» во всплывающем окне авторизации. Клиенту будет предложен способ восстановления: по электронной почте или СМС. В обоих случаях придет код для восстановления. Пароль придется сменить.

Восстановление пароля от личного кабинета Красноярскэнергосбыт

Передать показания счетчика Красноярскэнергосбыт в личном кабинете

По завершению авторизации в личном кабинете, вы сможете осуществить передачу показаний счетчика:

  1. Внесите показания счетчика на сегодняшний день
  2. Подсчет расхода электроэнергии осуществляется в автоматическом режиме
  3. Далее жмем на кнопку «Передать»
  4. Завершающим этапом станем появление надписи о том, что данные успешно переданы компании

На этом процесс передачи показаний через личный кабинет  ПАО Красноярскэнергосбыт  будет завершен.

Личный кабинет РусГидро Красноярскэнергосбыт

Предлагаем посмотреть понятную инструкцию для решения возможных вопросов по передаче показаний счетчика.

Оплата электроэнергии в ЛК абонента

Оплатить электрическую энергию также можно в личном кабинете Красноярскэнергосбыт. Для этого потребуется авторизоваться в личном кабинете при помощи логина и пароля. Данные для авторизации вы получите после завершения регистрации. Чтобы перейти на страницу оплаты кликните по кнопке ниже:

Оплата КрасноярскэнергосбытСтоит отметить, что в новой версии личного кабинете, процедура оплаты счетов стала еще более понятна и проста.

красноярскэнергосбыт личный кабинет

Онлайн сервисы

Кроме перечисленных возможностей, ресурс Красэнергосбыт предоставляет следующие онлайн сервисы:

  1. Виртуальная приемная. Это место, где можно задать вопрос, получить помощь. Общение в виде интерактивного чата с удобным интерфейсом.
  2. Заявка на замену прибора учета. Заполните форму заявления на сайте или в личном кабинете Красэнергосбыта, и через короткое время с вами свяжутся специалисты.
  3. Калькулятор потребления электроэнергии. Клиент может подсчитать выгоду от пользования сетью – это сделает сервис на основе переданных показаний.
  4. Конструктор договора на электроснабжение. Это возможность оформить заявку на подключение к сети на сайте. Готовая форма автоматически генерируется после заполнения данных. Копии документов клиент может выслать на электронную почту или воспользоваться сервисом «Виртуальная приемная».
  5. Оплата услуг банковской картой. Поддерживаются Visa или MasterCard. Комиссия не взимается, все расходы физических лиц берет на себя Красэнергосбыт.
  6. Продажа и установка электросчетчика в Красноярске. Здесь можно купить новый прибор и заказать специалиста для его монтажа.
  7. Мобильное приложение. Оставайтесь в курсе своих платежей в любом месте. Клиент может узнать лицевой счет, совершить оплату, быстро передать показания счетчика через мобильный личный кабинет. Приложение доступно для смартфонов и планшетов.
  8. Запрос на поиск документов. Система покажет всю информацию по заявке.

Интернет сервисы, представленные Красэнергосбытом – это широкий выбор инструментов для удобного обслуживания своего коммунального счета.

Функционал личного кабинета Красноярскэнергосбыт

Функционал личного кабинета Красноярскэнергосбыт позволяет абонентам компании дистанционно управлять лицевым счётом. После авторизации на сайт вам будут доступны следующие операции:

  • Отправка показаний приборов учёта. Стазу после передачи данных система автоматически отобразит расход электроэнергии в текущем месяце;
  • Получение платёжных документов. Электронную квитанцию можно распечатать или отправить по электронной почте;
  • Формирование детализированного отчёта. Он позволит уточнить затраты электричества в определённом периоде или выбранном временном промежутке;
  • Получение информации о финансовых операциях. Отчёт позволит оперативно разрешить любую спорную ситуацию, касающуюся оплаты услуг, так как в нём отражены все платежи абонента;
  • Пополнение лицевого счёта. Если на банковской карточке есть требуемая сумма, вы можете мгновенно произвести оплату услуг, не беспокоясь о комиссии.

Если у вас возникнут вопросы к работникам компании, достаточно отправить сообщение через форму обратной связи. Помимо прочего, через личный кабинет можно подать заявку на техобслуживание или вызов мастера. Что касается вопросов, касающихся использования возможностей онлайн-сервиса, то достаточно внимательно изучить инструкцию. Именно здесь вы найдёте описание всех возможностей и функций персонального раздела.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет и откройте форму ввода данных, расположенную в верхней части основной страницы аккаунта. Далее вам необходимо вписать актуальные данные в поле «Текущие показания». Перед загрузкой сведений в базу Красноярскэнергосбыт, удостоверьтесь, что показания вписаны корректно. Если всё правильно, сохраните изменения, щёлкнув «Передать». Если операция завершена успешно, на экране появится соответствующее оповещение.

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, зайдите в аккаунт и нажмите «Оплатить». Далее вам будет предложено указать номер банковского продукта, сумму транзакции и электронный адрес, на который будет отправлена квитанция, подтверждающая финансовую операцию.

Стоит отметить, что для дистанционной оплаты услуг Красноярскэнергосбыт, совсем не обязательно проходить авторизацию. На веб-портале компании есть отдельный сервис, позволяющий пополнить лицевой счёт без комиссии. Чтобы воспользоваться им, проследуйте в раздел «Оплата» и выберите пункт «Оплата коммунальных услуг банковской картой». На открывшейся странице вам останется вписать лицевой счёт и e-mail, после чего кликнуть «Далее» и следовать рекомендациям сервиса. В субменю «Оплата» также есть подраздел, где описаны все варианты пополнения счёта. Чтобы ознакомиться с ними, выберите пункт «Способы оплаты».

Тарифы

С тарифами, действующими сегодня для абонентов Красноярскэнергосбыт, вы сможете ознакомиться в одноимённом подразделе сайта компании. Здесь подробно описаны все факторы, влияющие на стоимость электроэнергии, включая тип установленного прибора учёта, разделение по временным зонам, наличие дополнительных стационарных потребителей (электрические плиты) и прочие нюансы.

Оплата через веб-ресурс «Красноярскэнергосбыт»

Чтобы произвести оплату через интернет, необходимо через браузер компьютера зайти по ссылке http://krsk-sbit.ru/oplata_fizlitsa, затем выбрать раздел «Оплата банковской картой». Далее нужно указать лицевой счет и данные карты банка. При себе необходимо иметь свой телефон, так как к нему прикреплена банковская карта, и потребуется подтверждение операции. После этого с карты спишутся деньги на оплату электричества.

Оплата через терминал «CityPay»

В данном случае нужно указать ваш счет на оплату и расход электроэнергии по счетчику. Это простой и доступный многим пользователям способ. При наличии поблизости такого терминала, оплату можно произвести за короткое время.

Возможные проблемы

Если после регистрации вы не можете зайти в Личный кабинет, и восстановление доступа не помогло, либо есть вопросы по оплате или передаче показаний, обратитесь в службу технической поддержки или контактный центр. Свою проблему можно описать во вкладке «Обращения». Ответ будет находиться в общем списке. Для проживающих в городе Красноярске позвонить в контактный центр можно по номеру 8 (391) 257-67-07, для звонков из Красноярского края служит телефон 8 (800) 700-24-57. Звонки по данным номерам бесплатные.

Нормативы потребления электроэнергии Красноярскэргосбыт

Согласно Приложению 1 в Законе № 9-4283, действующему в Красноярском крае на данный момент, устанавливаются следующие нормативы для нанимателей жилья без приборов учёта:

Обратите внимание! Цифры в таблице указывают кВт часы на одного живущего за календарный месяц.

красноярскэнергосбыт личный кабинет

Обратите внимание! В тарифы для многоквартирных домов включены места общего пользования.

Мобильное приложение для входа в Русгидро Красноярскэнергосбыт

Для посетителей и абонентов Красноярскэнергосбыт доступно удобное приложение, которое позволяет пользоваться личным кабинетом из любой точки, где есть интернет.

красноярскэнергосбыт личный кабинет

Как найти свое отделение на сайте

  1. Перейдите на главную страницу и выберите кнопку «Отделения и участки». На экране появятся две вкладки: «Список» и «Карта».
  2. В первой представлены все отделения региона, с точными адресами, номерами телефонов и именами руководителей:
    1. Лесосибирск;
    2. Железногорск;
    3. Минусинск;
    4. Ачинск;
    5. Зеленогорск и другие.
  3. Вкладка «Карта» дает возможность узнать расположение организаций и схему проезда к ним.

Вопросы и ответы

Как добавить еще 1 лицевой счет в личный кабинет «Красноярскэнергосбыт»

Подключать дополнительные лицевые счета (в том числе и за капитальный ремонт) можно следующим образом: → Перейти к полной инструкции.

Как активировать счет в энергосбыте если не дождался смс

Вернитесь к форме регистрации и проверьте правильность ввода номера телефона. Если же все указывали верно, то обратитесь в онлайн приемную.

Как выйти из личного кабинета, чтобы ребенок не мог зайти? Как сделать, чтобы компьютер не запоминал пароль?

Чтобы посторонний человек или ребенок не могли зайти в личный кабинет КрасноярскЭнергосбыт, ранее необходимо было при входе убрать галочку «Запомнить меня». После выхода из интернет-сервиса пришлось бы вновь вводить логин и пароль. Сейчас эта схема не работает.
Чтобы система не запоминала учетные данные, вам нужно выйти из личного кабинета, нажав на соответствующий значок на панели инструментов. Затем еще раз откройте форму входа, удалите логин и пароль. При следующем посещения сайт запросит указать эти данные. Значит, никто посторонний не получит доступ к сервису. Кнопка выхода из личного кабинета
Удалите данные логина и пароля

Отзывы о работе энергосбытовой компании Красноярска

Предлагаем ознакомиться с несколькими отзывами, опубликованными на портале 2gis.ru. Оценка компании на этом портале удручает – 2 звезды из 5 возможных.

  • Ольга крайне возмущена работой колл-центра, который не принимает звонок, хотя, согласно оповещению, он находится первый в очереди:

Отклик об энергосбытовой компании

  • Диаметрально противоположный отзыв о работе службы поддержки, в котором пользователь выражает признательность оператору и скорости обработки обращений:
    Положительный отзыв пользователя
  • Нелестные отзывы также затрагивают и неаккуратные (ошибочные) подсчёты суммы к оплате в квитанции, причём жалуется на такое не единичный пользователь:
    Негативный отзыв о работе сайта

Резюмируя отзывы, размещённые на разных площадках, можно отметить, что далеко не всегда Красноярскэнергосбыт ведёт свою работу с должным качеством. Часто это связано с ошибками отдельных представителей персонала.

На портале krasnoyarsk.zoon.ru размещено множество отзывов, вот некоторые из них:

  1. Лидия в своём отзыве крайне недовольна отключением света не только в квартирах должников, но и у добросовестных плательщиков. Кроме того, отмечается, что управляющая компания не всегда отключает уличное освещение днём.
    Недовольство плательщиков
  2. В следующем отзыве, также в негативном ключе отмечается, что по телефону невозможно дозвониться, а показания невозможно передать.
    Негативный отзыв
Источники
  • https://krsk-sbyt.ru/
  • https://krasnoyarskenergosbyt24.ru/
  • https://vlichnyj-kabinet.ru/krasnoyarskenergosbyt/
  • https://krasnoyarsk-energosbyt.ru/
  • https://KrskSbit.ru/
  • https://banks-cabinet.ru/krasnoyarskenergosbyt.html
  • http://krasenergosbit.ru/
  • https://krsk-kabinet.ru/

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Энергосбыт плюс личный кабинет